컴퓨존, ASUS TUF 4070 ti super BTF 에디션으로 잘못 배송하다!

컴퓨존, ASUS TUF 4070 ti super BTF 에디션으로 잘못 배송하다! 🤯

 

 

 컴퓨존에서 겪은 황당한 경험을 공유합니다. 🤯 ASUS TUF 4070 ti super를 주문했는데, 뜬금없이 BTF 에디션이 배송되었지 뭡니까? 택배 상자를 열어보니 메인보드와 그래픽 카드가 덩그러니 들어있는데, 어라? 뭔가 이상한 느낌적인 느낌... 🤔

 

BTF 에디션, 너 뭐야? 🤨

 

 

 자세히 보니 제가 주문한 모델이 아니었습니다! BTF 에디션은 전원 연결 부분이 없어서 제가 구매한 메인보드에는 장착할 수조차 없었습니다. 😡 밤늦게 부랴부랴 반품 신청을 하고 다음 날 고객센터에 전화해서 상황 설명을 했습니다. 다행히 컴퓨존에서 빠르게 처리해줘서 점심시간 전에 새 제품을 발송했다는 답변을 받았습니다. 😅

 

컴퓨존, 위기 대처 능력 👍

 

 

 솔직히 처음엔 좀 화가 났지만, 컴퓨존의 신속한 대응에 감동했습니다. CCTV까지 확인해서 실수를 인정하고 바로 새 제품을 보내주다니! 토요일인데도 회수와 배송이 모두 완료되었습니다. 역시 컴퓨존은 믿고 쓰는 곳입니다. 😉

 

ASUS, BTF 에디션은 왜 만든 거야? 🤷‍♀️

 

일반 버전과 BTF 에디션 차이

 

 ASUS TUF 4070 ti super와 BTF 에디션은 박스 디자인이 너무 비슷해서 헷갈릴 수밖에 없습니다. 판매점 직원도 실수할 정도면 말 다했죠. 😂 덕분에 저는 예상치 못한 언박싱(?) 경험을 하게 되었지만, 컴퓨존의 빠른 처리 덕분에 기분 좋게 마무리할 수 있었습니다. 혹시 저처럼 BTF 에디션을 잘못 받으신 분들은 당황하지 마시고 컴퓨존 고객센터에 문의하세요! 😊

고객센터에서는 아래 순서로 문의를 등록해달라고 요청했습니다.

상담센터 > 고객의 소리 > 일반 문의